Гарантия

1. Гарантийный срок Товара действует со дня продажи потребителю (далее Покупатель).

2. Гарантия распространяется на изделия (Товар) используемые только для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (не для перепродажи, проката и аренды изделия).

3. Согласно Перечню утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 12 октября 1998 года 667 товары и средства личной гигиены не подлежат обмену и возврату. За исключением наличия заводского брака.

4. Гарантия распространяется на дефекты, допущенные заводом изготовителем (заводской брак).

5. Сервисный Центр обязуется производить диагностику, ремонт, а при невозможности ремонта, рекомендовать замену изделия (Товара).

6. Доставку изделия (Товара) в СЦ и получение обслуженного изделия (Товара) из СЦ обеспечивает Покупатель.

7. Диагностика производится в течение 3-5 рабочих дней. В случае выявления неисправности, устранение которых предусмотрено настоящей гарантией СЦ обязуется устранить их в срок, не превышающий 15 рабочих дней, а при замене деталей и узлов -30 рабочих дней. При невозможности ремонта (в случае заводского брака) замена изделия (Товара) производится Продавцом в течение 5 рабочих дней с момента невозможности ремонта.

8. Гарантийный документ должен быть правильно заполнен, не имея исправлений и в нем указаны:

⦁ a. Дата продажи, штамп торговой организации и подпись продавца.

⦁ b. Модель и серийный номер Товара.

⦁ c. Подпись Покупателя.

9. Сервисное обслуживание означает ремонт/профилактика с 50% скидкой (без учета стоимости запасных частей) в отличие коммерческого (обычного) ремонта.

Ниже перечислены, в каких случаях не производится гарантийное обслуживание:

1. Отсутствия гарантийного талона, подписи Продавца/Покупателя в гарантийном талоне, полной комплектации изделия в надлежащем виде, а также стикеров, пломб, предусмотренные заводом изготовителем.

2. При наличии любых механических повреждений (царапин, сколов, вмятин, а также деформации).

3. В случае самовольного ремонта неуполномоченными Продавцом лицами, вскрытие, изменение конструкции, вмешательство в программное обеспечение, установка модифицированных программ изменение BIOS и Recovery.

4. Попадание или воздействие жидкостей (влаги) и химических веществ.

5. Включение в сеть с недопустимыми параметрами. Применение зарядных устройств не соответствующим требованиям изделия, указанных в технической документации.

6. Перегрев изделия, т.е. использование изделия до критических температур.

7. В случае дефектов, возникших при установке программного обеспечения из неизвестных источников (программ, игр и т.д.) и использование принадлежностей или прочих деталей, не одобренного заводом изготовителем.

8. Параллельного пользования изделием в момент зарядки.

9. В случае, когда Товар исправен, а Покупатель настаивает на обмене или возврате денег, то он берет на себя обязательство возместить до 20% от стоимости Товара на момент продажи.

10. Своей подписью Покупатель соглашается, что Товар соответствует техническим характеристикам и условиям, предусмотренными в паспорте (инструкции), прилагаемой к Товару, а также страной изготовления.

11. Вопросы обмена или возврата Товара решаются согласно ст. 17 и ст. 24.1 от 18 января 2022 года "Закона о Защите прав потребителей КР".

Предупреждение! Гарантия не распространяется на комплектующие к изделию: кабели, зарядные устройства, блоки питания, автономные источники питания (батареи и аккумуляторы), переходники, расходные материалы и т.д.